Petra Lindner
Optometristin aus Leidenschaft
Durch Einzel- und Teamtrainings fit für optometrische Gesundheitsdienstleistungen
Trainerin
Aktuell liegt der Schwerpunkt meiner Trainingstätigkeit auf dem optometrischen Screening – speziell zum Thema Netzhaut. Dabei kommt es mir insbesondere darauf an, mit Leidenschaft für die Augenoptik meine Kunden zu begeistern – und damit Sie und Ihr augenoptisches Fachgeschäft erfolgreicher zu machen.
Coach
Mit meiner Vita als Augenoptikermeisterin, Betriebswirtin HWK, M.Sc. Vision Science and Business (Optometry) und meinen beruflichen Erfahrungen mit Führungsverantwortung als Niederlassungsleiterin und Regionalleiterin in einem großen Unternehmen, bekomme ich schnell einen Zugang zu den individuellen Anforderungen in Ihrem Fachgeschäft.
„Wissen ist das einzige Gut, das sich vermehrt, wenn man es teilt.“
Marie von Ebner-Eschenbach
Expertise und Innovation
Mit neuesten Methoden und Technologien werden Sie als Expertinnen und Experten noch erfolgreicher.
Respekt und Vertrauen
Ein gutes Gefühl in der Zusammenarbeit ist entscheidend, um zusammen viel erreichen zu können.
Ziel- und Ergebnisorientierung
Wir definieren konkrete Ziele und Aufgaben und erzeugen Ergebnisse, die Sie in Ihrem Umfeld stärken.
Professionalität und Humor
Komplexe Themen erarbeiten wir facettenreich und mit Ernsthaftigkeit.
Die kurzweilige Vermittlung und die nötige Portion Humor stärken die Nachhaltigkeit der Ergebnisse.
Ich nehme die Augengesundheit mit Ihnen in den Fokus – wir schaffen einzigartige Erlebnisse für Ihre Kunden.
Trainerin
Für die Zukunft braucht ein Augenoptikfachgeschäft neue Wege sich zu profilieren und zu positionieren. Professionelles Optometrisches Screening schafft Vertrauen, Kundenbindung und Erfolg. Ich vermittle Ihnen die fachliche Basis und das Rüstzeug.
Aktuell liegt der Schwerpunkt meiner Trainingstätigkeit auf dem optometrischen Screening – speziell zum Thema Netzhaut. Dabei kommt es mir insbesondere darauf an, mit Leidenschaft für die Augenoptik meine Kunden zu begeistern – und damit Sie und Ihr augenoptisches Fachgeschäft erfolgreicher zu machen.
Mein Leistungsangebot im Detail:
- Individuelle Trainings zum Netzhautscreening:
- Von allgemeinen Grundlagen über okuläre Anatomie zur Erkennung von Auffälligkeiten am Fundus
- Optometrisches Screening:
- Von der perfekten Anamnese und Bedarfsermittlung über eine eingehende Augenanalyse mit modernsten Messgeräten bis hin zum begeisterten Kunden
- Individuelle Refraktionskurse
- Die Spaltlampe als Screeninginstrument
- Die Spaltlampe kann mehr als „nur“ Kontaktlinsen“. Begeistern Sie Ihre Kunden mit Gesundheitsdienstleistungen rund um den vorderen Augenabschnitt und beraten Sie zur Volkskrankheit „trockenes Auge“.
Meine Entwicklung zur Trainerin:
Als gelernte Augenoptikerin, Augenoptikermeisterin und Betriebswirtin (HWK) habe ich sämtliche Facetten in der Augenoptik kennen gelernt. Als Trainerin in der Aus- und Weiterbildungsabteilung bei Fielmann habe ich die Kompetenzen zur Wissensvermittlung zu augenoptischen Fach- sowie Verkaufsthemen erworben. Die Begeisterung für augenoptische Gesundheits-dienstleistung ließ mich den Masterstudiengang „Vision Science and Business“ an der Hochschule Aalen 2015 mit Auszeichnung absolvieren und damit meinen fachlichen Hintergrund im Bereich der Augenanalyse erweitern. Als engagierte Optometristin in einem der erfolgreichsten deutschen Augenoptik Fachgeschäfte -AMON+SEBOLD Optik- nutze ich diese Kompetenzen gleichermaßen im täglichen Umgang mit meinen Kunden, wie auch für die fachliche Weiterbildung meiner Kolleginnen und Kollegen.Ich vermittle mit viel Liebe zum Beruf und Begeisterung für Dienstleistung in spannenden Seminaren die Kunst der Augenanalyse. In sehr realitätsnahen und praxisorientierten Seminaren wird die Lust auf Screening bei den Mitarbeitern entfacht. Das Erlernte wird noch im Seminar umgesetzt und durch individuelle Nachsorge nachhaltig gefestigt.
Coach
Der Wille zur Neugestaltung kommt von Ihnen – ich zeige Ihnen, mit welchen Mitteln Sie fit für die Zukunft werden.
Mit meiner Vita als Augenoptikermeisterin, Betriebswirtin HWK, M.Sc. Vision Science and Business (Optometry) und meinen beruflichen Erfahrungen als Niederlassungsleiterin und Regionalleiterin bei Fielmann, bekomme ich schnell einen Zugang zu den individuellen Anforderungen in Ihrem Fachgeschäft.
So kann ich Ihr augenoptisches Unternehmen einerseits fachlich unterstützen, andererseits Ihr Team strategisch und betriebswirtschaftlich in Bezug auf das Konzept der optometrischen Gesundheitsdienstleistung ganzheitlich begleiten. Auszüge aus meiner Masterthesis zum Thema „Auf dem Weg zu „Service Excellence“ – Prozessoptimierung zur Steigerung der Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit sowie des ökonomischen Erfolgs (…)“ wurden bereits in Fachtiteln veröffentlicht.
Mein Leistungsangebot im Detail:
- Entwicklung eines Anamnese- / Bedarfsermittlungskonzeptes
- Strategieberatung zur Einbindung optometrischer Gesundheitsdienstleistung für Augenoptiker ins Geschäftskonzept
- Entwicklung eines Reklamationsmanagements
Speaker
Wissen teilen, um Wissen zu schaffen – Wissen teilen, um gemeinsam zu wachsen.
Als Optometristin und Rednerin können Sie mich für Ihre Fachtagung, Kongress und für Vortragsreihen buchen.
Auch der Bereich Nachwuchs liegt mir am Herzen. Daher mache ich mich für den Bereich Aus- und Weiterbildung stark.
Kongresse / Fortbildungen
Meine ansteckende Begeisterung für Optometrie, meine Passion zur Wissensweitergabe sowie meine Suche nach neuen Trends und Entwicklungen zur Stärkung meiner Fachexpertise, lassen mich als Optometristin und Rednerin an Fachtagungen, Kongressen und Vortragsreihen teilnehmen.
- Optika 2017 – Portoroz
- Sichtkontakte 2018 – München
- SOC 2018 – Glasgow
- OPTI 2019 – München
- Umbria Tagung 2017 / 18 / 19
- Alumni Treffen der HS Aalen 2021
- Innungsversammlungen Dortmund, Düsseldorf-Rhein-Ruhr und Köln-Aachen September 2021
- OptiCoach, Schweiz 2022
- OptiCoach, Schweiz 2023
Aus- und Weiterbildung
Unser Nachwuchs in der Augenoptik liegt mir besonders am Herzen. Für mich ist es daher besonders wichtig, mein Wissen, meine Kenntnisse und Erfahrungen als Optometristin an die nächsten Generationen von Optometristen weiterzugeben. Daher mache ich mich für die Aus- und Weiterbildung stark:
- Dozentin an der Handwerkskammer, Dortmund
- Lehrbeauftragte an der Ernst-Abbe-Hochschule, Jena
Über mich
Mein Weg als Optometristin hat mir meine eigentliche Leidenschaft deutlich gemacht: im Rahmen von Aus- und Weiterbildung Augenoptiker zu schulen und zu qualifizieren.
Nach Aufgaben als Niederlassungsleiterin und Regionalleiterin bei Fielmann, die auch meine betriebswirtschaftliche Kompetenz haben wachsen lassen, war dies mein beruflicher Schwerpunkt. Meine fachliche Weiterentwicklung im Sinne des lebenslangen Lernens sehe ich als einen wichtigen Baustein.
Sehr wichtig ist es mir, im augenoptischen Fachgeschäft im direkten Kontakt mit dem Kunden stehen zu können. All dies fügt sich wie ein Puzzle zusammen und gibt mir die Kompetenz für meinen Job als Trainer, Coach und Speaker.
Kontakt
AUSBILDUNG
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Master of Science „Vision Science and Business“, Hochschule Aalen (2015)
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Betriebswirtin des Handwerks, HWK Münster (1995)
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Augenoptikmeisterin, HWK Dortmund, Frankfurt a.M. (1992)
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Augenoptikerin (1988)
KARRIERE
Seit Januar 2023 freiberuflich selbständig im Bereich Trainings und Coaching rund um Augen – Gesundheitsdienstleistungen
- Juli 2022 bis Dezember 2023 Leiterin Augenoptik / Optometrie OUNDA GmbH
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seit 2019 Lehrauftrag an der Ernst-Abbe-Hochschule, Jena
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seit 2018 Trainerin zum Thema Netzhautanalyse im Auftrag von Rodenstock
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seit 2016 Einzel- und Teamtrainings rund um optometrische Gesundheitsdienstleistung
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seit 2016 Trainerin zum Thema Netzhautanalyse im Auftrag von EasyScan
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seit 2015 Lehrauftrag an der Handwerkskammer, Dortmund
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10 Jahre Optometristin, Augenoptikmeisterin bei Amon und Sebold
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8 Jahre Augenoptikerin/Augenoptikmeisterin in augenoptischen Fachgeschäften
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3 Jahre Regionalleiterin, Fielmann AG
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5 Jahre Niederlassungsleiterin, Fielmann AG
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10 Jahre Trainerin, Fielmann Aus- und Weiterbildungs GmbH
Kundenstimmen
„Tolle und sehr wertvolle Individual-Trainings. Der Tag verfliegt und wir können bis abends konzentriert mitarbeiten.
Die Mitarbeiter sind begeistert, denn sie können das Erlernte sofort in die Praxis umsetzen.“
„Vielen Dank für das überragende Seminar heute bei uns im Haus. Alle Mitarbeiter waren sehr begeistert und sind beflügelt nach Hause gegangen. Ihre offene Art und Ihre Wortwahl waren für jeden verständlich und wir alle sind hoch motiviert.“
„Von meiner Seite nochmals vielen Dank für die perfekte Schulung. Ich werde Sie auf meinen nächsten drei ERFA-Tagungen sehr gerne und mit Überzeugung weiterempfehlen. Ich wünsche Ihnen, dass daraus ein paar Aufträge entstehen.“
„Ich möchte die Gelegenheit nutzen und mich für die sehr gute und praxisnahe Webinarreihe bedanken.
Ich bin in den letzten Jahre sehr viel auf Fortbildungsreisen gewesen (Bachelor Jena, klinischer Optometrist Jena) und dennoch sind mir viele Zusammenhänge / Befunde deutlich klarer geworden.
Ich freue mich schon auf die Oktober – Reihe!“
„Frau Lindner konnte den Inhalt mit einfachsten Worten sehr anschaulich und einprägsam erklären und bei Bedarf auch sehr tief in die medizinische Richtung Antworten geben. Das Seminar war sehr interessant und mit sehr hohem Lerneffekt.“
„Wir sind mit dem Ergebnis des Trainings für das Sehprofil sehr zufrieden! Auch die Mitarbeitenden sind positiv und setzen es gut um! Es wird auch wiederholt und geübt – läuft! Wir haben im Herbst geplant, eine Auffrischung bei Dir zu buchen!“
Jetzt ist die beste Zeit für Weiterbildung
Nutzen Sie die Gelegenheit, sich und das gesamte Team fit zu machen.
Alle Informationen zu aktuellen Seminarangeboten finden Sie hier.
Falldiskussionen
Printmedien
„Faszination Fundanalyse“
FOKUS – das Magazin für den erfolgreichen Augenoptiker, AUSGABE 08/20
„Der richtige Weg“
EYECOM, AUSGABE 06/19
„Neue Kompetenzen“
EYECOM, AUSGABE 05/19
„Alles bleibt anders“
EYECOM, AUSGABE 03/19
„Machen Sie die Abholung der neuen Brille zu einem Erlebnis für Ihren Kunden“
EYECOM, AUSGABE 03/18
„Service Excellence – Beschwerdemanagement für den Augenoptiker“
EYECOM, AUSGABE 02/18
„Service Excellence – von der Mitarbeiterzufriedenheit zur Kundenbegeisterung“
EYECOM, AUSGABE 06/17
„Service Excellence – wir brauchen glückliche Mitarbeiter“
EYECOM, AUSGABE 04/17
Social Media
Kontakt
Wenn Sie mit Freude an Optometrie zum Erfolg durchstarten wollen, füllen Sie einfach unten stehendes Formular aus und leiten es per Klick des „Senden“ Buttons an mich. Selbstverständlich können Sie auch direkt eine E-Mail an mich senden. Sie erhalten in jedem Fall kurzfristig eine Antwort von mir. Ich freue mich über Ihre Anfrage.